国际头部快递物流品牌
发布时间：
2022-05-30
来源于：
唐硕体验云案例研究
迈入2022年，全国邮政行业仍在高位稳定运行，某头部快递物流品牌仍在竞争激烈的市场中名列第一，以航空运力为基础的「时效件」及以中高端件为核心受众的差异化策略下，该品牌始终保持着强有力的竞争优势。面对会员用户体量的持续走高，如何打造差异化的会员体验服务为下一轮快运行业竞争中的主要发力点。
随着即时配送、零担物流业务线的丰富，品牌会员间的需求分化也愈加明显。唐硕体验云的会员体验XM助力品牌一站式建立起全旅程的会员体验指标体系，洞察会员体验痛点，精确定位优化节点，理解用户角度下的会员权益需求，结合更多纬度的会员标签体系，为用户提供极致的差异化服务体验。
其它案例
暂无数据
上海(总部): 上海市杨浦区政学路77INNOSPACE+二层
北京:北京市朝阳区东三环中路63号双井富力中心11层1111室
深圳:深圳市南山区深南大道9668号华润置地C座1704
关注公众号
关注企业微信
