从场景交互设计提升交互产品体验
发布时间：
2022-08-09
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从场景交互设计提升交互产品体验
我们每天在不同的产品之间切换，当我们跳跃的时候，我们嘲笑产品的缺陷。当不满意程度达到0的界限点时，你想要找到替代。
那么你会发现在中国通过正规渠道和搜索引擎很难找到好的替代品。这时你可能就想找国外的产品替换了，突然你就会发现从登录注册就会和你平时的使用有很大的不同。从登录到注册，国外的产品会更加简洁、专注，如果你想要登录/注册，那么你就专注于此，不会受到其他元素的影响。所以国内的产品因为用户习惯的不同，往往会有多种不同的登陆方式进行切换，这样方便用户登录也可以向用户获取更多的信息。仅仅因为这个原因，如果所有平台都这样做，那么每个人都会默认支持多次登录，如果一个平台不支持多次登录，它就变成了一个“需求”和一个需要弥补的产品。
在群体习惯方面，当一个群体已经形成了产品使用习惯，就很难再改变回来。当一件简单的事情变得复杂时，门槛就提高了。很多时候，我们需要简单的设计风格，但在简单的背后，隐藏着更多的是深刻的思考。一个产品在发展的过程中，大部分的时候是在长期的添加。所以不断的添加会让整体交互产品体验变得更加复杂，而替换会提高门槛，所以我们如何能够在添加的同时尝试着去做减法呢?我们需要做的是专注于对客户有吸引力的东西。如果我们使用20-80规则，我们需要关注20%的特性来解决80%的需求。而不是仅仅相加。在产品设计的时候，我们要拆除原有的需求，抓住痛点，定位需求。用强大的核心功能，放大产品的价值，同时让顾客感知价值点。
这是我们一直坚持的原则:关注核心问题。这是我们需要提高的能力。如果您知道奥卡姆剃刀，您可以尝试使用这个逻辑来解决您的问题。简单有效的原则，以很少的代价解决较多的客户问题。但在商业设计中，国内产品设计往往失去话语权，商业KPI要求占上风。我们在中国使用的产品习惯没有了，冗余的交互和模块没有了，剩下的是80%的客户的关心。在处理不同类型的客户群体时，要符合客户的惯性思维设计。当我们研究国外用户的交互产品体验时，我们会发现很多客户会选择后者，因为后者功能更多方面，交互设计更好。
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