解决DTC品牌成长路径的三大阶段性问题，贯穿初创阶段、成长阶段到成熟领先的DTC品牌发展之路，深入分析DTC品牌的9大痛点问题，研发打造出可多行业场景适配的企业解决方案，轻量灵活，更有效地收集用户体验反馈，提升社群体验和活跃度，提高用户质量和粘性。
新品投放客户反馈
在新品设计阶段与用户互动，提前预知新品包装、设计、口味、时尚感等方面的用户直观评价，测试不同比例的接受度。
顾客画像调研
通过全渠道数据采集，打造健全完整的用户标签体系，洞察顾客的消费习惯和行为偏好，通过整体性体验数据了解用户旅程中的不良体验及未被满足的需求。
客户满意度与推荐度调研
了解用户对产品/服务的满意度，直观了解用户的NPS，综合分析两种指标感知用户的真实情绪，对于产品/服务是否满意并愿意推荐?为什么存在高满意度低NPS的情况?
客户旅程痛点调研
描绘用户旅程中的情感曲线，深入了解用户痛点背后的行为偏好及原因，感知用户每一处的满意体验及不满体验，结合业务流程完成用户体验优化节点更新，结合数据分析洞悉用户痛点中的新增长。
供应链服务标准化调研
提供供应商服务链条的标准化管理，针对供应商的服务系统及服务质量实时追踪，结合用户体验数据感知供应服务中的优化增长点，细化业务指标，帮助企业完成供应商服务升级。
上海(总部): 上海市杨浦区政学路77INNOSPACE+二层
北京:北京市朝阳区东三环中路63号双井富力中心11层1111室
深圳:深圳市南山区深南大道9668号华润置地C座1704
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