数据决策

数据决策

有效利用数据,驱动体验优化服务创新数字营销等增长行动

数据决策

从收集数据、观察数据、分析数据到应用数据,通过数据驱动获得更高价值,实现精细化的用户运营

数据决策

体验预警

捕捉用户反馈信息,检索并判断用户风险值,根据风险值实时预警,通知相关负责人,并根据风险系数逐级上报,第一时间解决问题安抚用户,提升满意度,将风险控制在可控范围

工单委派

实时获取用户体验数据反馈,搭载NPL情感分析模型,通过大量文本分析不断升级,自动筛选关键词,结合预设的风险 提示等级,及时预警并通知相关工作人员。
数据决策
数据决策

A/B测试

结合O Data和X Data数据,打造用户体验管理后台,沉淀用户标签,以用户旅程的关键节点匹配整体业务流程,实现品牌战略指标的层层下钻,形成持续性闭环优化的体验模型,帮助企业实现千人千面的精细化运营策略。

自动化决策

基于用户反馈设置自动化策略,第一时间响应用户需求,并基于用户标签设置营销策略。
数据决策