

体验诊断服务
通过全旅程体验数据的诊断、预测,发现不良体验,通过数据分析出背后的影响因子及其重要性,快速定位问题并获得诊断,定位用户整体体验的低谷,以及低健康度用户的体验盲区,实时改善体验策略。
月/季度跟踪报告
提供数字化运营闭环体验报告,通过AI数据模型分析动改善用户体验,不断沉淀用书数据,实时监测体验优化触点的用户反馈,形成体验数据运营的闭环逻辑,提供月度/季度的体验报告。


专项体验调研
提供定制化体验优化策略,为企业提供专项体验调研服务,定制化用户旅程及交互触点,提供专业的体验咨询服务,帮助企业打造专属的用户体验管理平台。
体验提升建议
提供体验服务优化方案,通过智能化XM体验管理平台,帮助企业打破用户与品牌的认知偏差,以数据驱动体验服务升级。

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