体验运营

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数据驱动可持续增长的体验闭环

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体验诊断服务

通过全旅程体验数据的诊断、预测,发现不良体验,通过数据分析出背后的影响因子及其重要性,快速定位问题并获得诊断,定位用户整体体验的低谷,以及低健康度用户的体验盲区,实时改善体验策略。

月/季度跟踪报告

提供数字化运营闭环体验报告,通过AI数据模型分析动改善用户体验,不断沉淀用书数据,实时监测体验优化触点的用户反馈,形成体验数据运营的闭环逻辑,提供月度/季度的体验报告。
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专项体验调研

提供定制化体验优化策略,为企业提供专项体验调研服务,定制化用户旅程及交互触点,提供专业的体验咨询服务,帮助企业打造专属的用户体验管理平台。

体验提升建议

提供体验服务优化方案,通过智能化XM体验管理平台,帮助企业打破用户与品牌的认知偏差,以数据驱动体验服务升级。
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与优秀品牌一道,持续创造绝佳体验

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