我们的服务
会员体验整体提升
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1. 从用户体验角度重新规划会员权益价值，主动倾听会员对权 益构成、消费 政策、成长政策进行实时反馈与建议收集，洞悉用户与品牌互动中的真实需求
2. 融合线上线下的体验属触点，提取影响会员增长、转化的因子，量化分析 并丰富会员画像，完成全渠道用户体验数据采集
3. 实现用户行为与品牌营销动作的无缝衔接，自动感知用户的需求，落地千 人千面的运营策略
旅程规划
体验诊断
主动调研
文本分析
AI智能分析
体验提升
服务案例 /
安利 | 数字转型的体验之道
1. 0-0.1：市场机会分析及新品概念研发
快消产品全生命周期创新迭代
2. 0.1-1：新品多维测试验证
公私域验证产品概念，锁定兴趣人群标签，多角度完善产品概念
3. 1-100：旧品表现全局监测
全渠道采集用户反馈，感知产品体验盲点，助力产品持续升级
系统实现 /
触发时弹窗插件
旅程管理与智能跟踪
流失根因自动下探
驱动因子分析
语义分析与关键词聚类
用户行为预测
相关产品 /
产品体验XM
服务案例 /
某头部国潮运动品牌产品体验跟踪
产品&服务体验创新管理
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1. 为企业提供专项体验提升服务，通过持续性旅程管理升级产品体验，通过 用户旅程的指标规划提升服务价值，打造产品&服务的闭环创新逻辑
2. 从专项体验出发，应用实施追踪的用户数据促进产品/服务的体验提升， 创造品牌的口碑效应，打造品牌的附加值，完成品牌溢价升级
采集方案
看板规划
体验旅程
主动调研
文本分析
AI智能分析
服务案例 /
安利 | 数字转型的体验之道
某头部银行|最好到更好
数字化产品体验迭代
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1 .全面采集企业内外部用户体验数据，融合O Data和X Data数据分析诊 断旅程中用 户的体验巅峰和体验洼地，驱动数字化产品迭代，为客户提供 更好的服务体验
2. 结合数据反馈了解用户在环境、沟通、产品&服务等方面的需求，感知 用户的行 为偏好和消费习惯，整体性提高用户的品牌感知及满意度，创造 用户的长期价值
采集方案
体验旅程
主动调研
体验诊断
体验提升
文本分析
服务案例 /
安利 | 数字转型的体验之道
连锁门店体验运营
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1. 搭建品牌的用户管理平台，降低用户体验数据采集难度，通过单一跳转 逻辑主动 发起调研。
2. 形成用户数据采集、体验优化、自动化应答的闭环行动逻辑，提升用户 门店旅程 体验，实时追踪用户反馈
3. 实现用户旅程关键节点与业务流程的责任关联，设置预警关键词洞悉用 户的不良 体验，通过危机预警管理门店评价体系
主动调研
文本分析
AI智能分析
体验预警
工单委派
自动化决策
服务案例 /
安利 | 数字转型的体验之道
零售电商体验提升
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1. 细化用户线上购物旅程的关键指标，以体验数据驱动整体购物体验提升， 让用户 从登陆-选品-付款-收货(售后)的整个使用流程更顺畅
2. 优化用户购物旅程中的不良体验，实现业绩指标的正向增长
旅程规划
指标规划
看板规划
文本分析
电商评论
客服VOC
服务案例 /
安利 | 数字转型的体验之道
与优秀品牌一道，持续创造绝佳体验
不错过每一个微小却重要的见解
深圳:深圳市南山区深南大道9668号华润置地C座1704
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翻屏组件设置面板
容器ID名称：#c_grid-1647510879402
关闭翻屏分辨率：768
组件说明：
每一屏的内容请使用模块进行制作，并将模块放置于栅格容器内，此翻屏组件，仅需设置好栅格容器ID及尾屏ID即可实现自动识别翻屏内容。
尾屏高度将自动识别，实现半屏翻动效果，无需设置其他内容。
名词说明：
容器ID：翻屏内容所在的栅格容器ID。
尾屏ID：最后一个不满全屏的模块ID。设置后将自动识别，并实现半屏翻动效果。
关闭翻屏分辨率：当小于某个分辨率宽度时，翻屏效果失效，改为滑屏效果。
另请注意：
本组件内容请勿做修改删除，以免影响效果。本组件在制作器内可见。在网页预览页面将不可见。
如你对本组件的使用已经熟悉，或已制作完成，请将此翻屏组件说明富文本元素删除。