生活服务行业解决方案

构筑美好生活体验

数据洞察

社区,是国家治理的根本单元,是人民“美好生活”的基础场景围绕用户旅程重塑业务流程以理解人、尊重人、满足人的态度,去创造与提供服务

销售案场体验管理

让每一位到访的潜客都更加满意

01


02


03


04

1. 案场体验监测

导入唐硕地产经验旅程模型,快速搭建案场服务监测体系

2. 案场转化瓶颈分析

自动探索低满意度原因,智能识别影响潜客体验和转化的关键因素

3. 潜客高效跟进协同

动态预测用户行为,体验任务精准委派,实现签单前全流程透明跟踪管理

系统实现 /

旅程规划

案例体验旅程模型

体验诊断

地产行业人物博库标签

主动调研

流失根因自动下降

文本分析

用户行为预测

AI智能分析

渠道因子分析

体验提升

自动化协同工单

相关产品 /

数字渠道XM

会员体验整体提升

商业空间体验升级

从定位到运营,赋能存量商业空间焕发新生机

01


02


03


04

1. 区域客群动态定位

结合城市大数据及行业专家经验,智能计算潜在人群规模与需求趋势

2. 自有客群持续运营

私域工具反馈采集,快速生成用户画像,呈现全局体验感知

系统实现 /

采集方案

360°商场体验模型

看板规划

地产行业人物博库标签

体验旅程

触发式弹窗插件

主动调研

自动化数据分析监测

文本分析

NLP语义分析

AI智能分析

体验官社群小程序

相关产品 /

数字渠道XM

产品&服务体验创新管理

商业空间体验升级

从定位到运营,赋能存量商业空间焕发新生机

01


02


03


04

1. 区域客群动态定位

结合城市大数据及行业专家经验,智能计算潜在人群规模与需求趋势

2. 自有客群持续运营

私域工具反馈采集,快速生成用户画像,呈现全局体验感知

3. 用户数据资产沉淀

多维数据整合,沉淀标签、丰满用户画像,动态判断忠诚度与流失几率

系统实现 /

采集方案

旅程管理与智能跟踪

看板规划

自动化协同工单

体验旅程

地产行业人物博库标签

主动调研

体验官社群小程序

文本分析

会员价值评估模型

AI智能分析

智能管理大屏

服务案例 /

某中原地区大型地产集团物业公司

会员体验整体提升

非公医疗会员运营

患者关怀维护,打造美好就医体验

01


02


03


04

1. 会员需求与价值识别

导入唐硕会员价值评估模型,通过互动快速识别高价值会员及其需求,重点服务维 护、提升ROI

2. 会员忠诚度与流失预测

就医体验持续监测,智能识别影响患者体验和业务结果的关键因素

3. 会员体验权益规划

实时跟踪会员权益、运营、活动的活跃度,洞察用户需求,体验运营提升策略自动建议

系统实现 /

采集方案

会员价值评估模型

看板规划

养生人群人物博库标签

体验旅程

旅程管理与智能跟踪

主动调研

会员生命周期跟踪

文本分析

多渠道场景化触达

AI智能分析

语义分析与关键词聚类

相关产品 /

门店体验XM

服务案例 /

某连锁中医医疗品牌会员体验

产品&服务体验创新管理

与优秀品牌一道,持续创造绝佳体验

不错过每一个微小却重要的见解

生活服务 地产&物业
图片名称
图片名称
图片名称
图片名称
图片名称
图片名称
图片名称
图片名称
图片名称
图片名称
图片名称
图片名称
图片名称
图片名称
图片名称
图片名称
图片名称
图片名称
图片名称
图片名称
图片名称
图片名称

解读产品升级+私域转化攀升的体验驱动增长逻辑

4000字解读安踏|鞋服品牌的复购增长怎么做?

附新能源汽车行业人物画像下载

新能源汽车品牌如何布局“老带新”?

新能源汽车品牌增长抬头:成长型高价值用户成为各大品牌的下一个争夺点